新型コロナウィルス感染症対策
健康の駅としての責任
平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有り難うございます。
この度の新型コロナウイルス感染症拡大につきましては、皆さまのご心労はいかばかりかとお察し申し上げます。
フォンタナの丘かもうでは、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、また、お客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。
お客さまにはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1.検温ならびにマスク着用のお願い
館内でのマスク着用をお願いしております。37.5℃以上の発熱をされているお客さま、また、体調の優れないお客さまは、ホテルスタッフにお声がけください。※37.5℃の基準は行政の指針によるものです。
エントランス
2.アルコール消毒液の増設
ロビーやレストラン、会議室、直売所、温泉等に消毒液を増設し、お客さまがよりご利用頂きやすい安全・安心な環境整備に努めております。ご協力をお願いいたします。
3.定期消毒の強化
ドアノブ、扉、手すり、化粧室の扉等、お客さまが触れる機会の多い箇所のアルコール消毒を、一定時間ごとに実施しております。
4.従業員のマスク・フェイスガードの着用
お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、スタッフは接客時にマスクを着用しております。
また、必要に応じて接客時にフェイスガードを着用しております。
5.アクリル板の設置
飛沫感染防止を目的として、フロントカウンターに、アクリル板による仕切りを設置しております。
宿泊
7.ご宿泊
チェックイン時に、健康状態に関する調査票への記入と、ホテル到着までの経由地を確認させて頂いております。
8.お部屋
お客様が触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を以下のとおり実施しております。
9.室内
スリッパ、ドアノブ、取っ手、電気スイッチ、机の上、テーブルの上、備え付けのコップ、ごみ箱、エアコンのリモコン、ハンガー、テレビリモコン、金庫、電話機、靴べら、ボールペン、ドライヤー など
10.バスルーム・トイレ
取っ手、手すり、シャワー、蛇口類レバー、ごみ箱、トイレ操作パネル、便座、トイレットペーパーホルダー、各種アメニティなど
※なお、お客さまが体調不良をお申し出になられた場合のホテルの対応については、以下をご覧ください。
レストラン
11.レストラン
- 可能な限り、マスク会食のご協力をお願いしております。
- レストラン入店時に、お名前とご連絡先をお伺いしております
- テーブル間の距離を十分に確保してレイアウトを組んでおります。
- 複数でお越しのお客様には、原則、対面を避け対角線上でのご着席をお願いしております。
- 前のお客様のご利用後に、テーブル周りを消毒してからご案内しております。
- お席待ちの場合は、列を設けず、お名前とご連絡先をうかがってお呼び出しいたします。
温泉
12.温泉
- 入場を制限させていただいております。
- ご入店待ち、ならびにお会計待ちの列は、間隔を十分に開けてお並びいただいております。
- 脱衣所の消毒を定時ごとに実施しております。
従業員
13.出来る全てのことを実施
- 当社従業員へマスクを配布し、出退勤時ならびに勤務中の着用を義務付けております。
- 出勤時の体調チェック、体温の確認と手指の消毒を徹底しております。
また37.5度以上の発熱や、体調が優れない従業員は、病状回復後2日間が経過するまで大事を取って自宅待機としております。 - バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設
- 事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うようアルコール消毒液を増設しております。
- 体調不良者の管理体制の整備、体調不良時の行動基準と、従業員の健康状態を管理する仕組みを導入しております。
- 不要不急の外出・会合出席の自粛
- 従業員の不要不急の出張を禁止するとともに、海外渡航の禁止
- 不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。
時差出勤の実施
- 事務部門を中心に混雑時間帯を避けた通勤を実施し、感染予防を図っております。
2021年05月16日 フォンタナの丘かもう 総支配人